UPDATESATU.COM - Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif seperti sekarang, membangun brand atau merek bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan.
Brand yang kuat mampu menjadi identitas unik yang membedakan produk atau jasa Anda dari ribuan pesaing di pasar.
Lebih dari itu, brand juga berperan sebagai jembatan yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggan, menciptakan kepercayaan dan loyalitas yang berkelanjutan.
Banyak pengusaha yang masih meremehkan pentingnya brand dan lebih fokus pada harga atau promosi sesaat.
Padahal, membangun brand yang solid bisa memberikan keuntungan jangka panjang yang jauh lebih besar, seperti kemampuan menetapkan harga premium, mengurangi persaingan harga, serta menciptakan hubungan emosional dengan konsumen.
Melalui brand, pelanggan tidak hanya membeli produk, tetapi juga nilai dan pengalaman yang Anda tawarkan.
Artikel ini akan membahas 10 alasan utama mengapa membangun brand sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda.
Dari peningkatan nilai perusahaan hingga keberlanjutan penjualan, setiap poin akan mengupas peran strategis brand yang sering kali luput dari perhatian.
Dengan memahami hal ini, Anda dapat mulai mengarahkan usaha dan strategi pemasaran agar brand Anda menjadi aset berharga yang mengantarkan bisnis menuju pertumbuhan yang berkelanjutan.
10 Alasan Mengapa Membangun Brand sangat Penting
1. Shortcut
Pertama adalah “shortcut” atau jalan pintas. Merek merupakan jalan pintas bagi konsumen untuk memutuskan membeli produk.
Misalnya, memutuskan makan ayam geprek sekarang atau besok, memutuskan membeli bakso atau tidak, memutuskan minum boba, semua itu merupakan shortcut yang membantu konsumen memilih dengan cepat.
Jadi, jika Anda tidak membangun merek, tentu akan sulit mendapatkan konsumen.
2. Merek adalah aset tak berwujud
Kedua, merek merupakan aset tak berwujud (intangible asset) yang sangat bernilai tinggi. Contohnya, McDonald’s merupakan rantai restoran paling bernilai di Amerika Serikat dengan nilai merek mencapai 100 miliar USD.
Nilai merek McDonald’s bahkan hampir empat kali lipat lebih tinggi dibandingkan total asetnya. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya membangun merek yang kuat dan baik sejak awal.
3. Dengan merek bisa membuat Harga tinggi
Ketiga, merek memungkinkan harga produk menjadi lebih tinggi.
Banyak tempat makan sushi yang menawarkan harga murah, namun mengapa merek seperti Sushi Tei dan Sushi Hero tetap ramai dikunjungi?
Karena konsumen rela membayar lebih mahal di tempat tersebut karena kualitas yang dirasakan lebih baik berkat merek.
4. Merek membantu keluar dari persaingan harga
Keempat, merek membantu keluar dari persaingan harga yang ketat.
Dengan merek, kita bisa menetapkan harga sesuai keinginan tanpa harus bersaing pada harga murah, diskon, atau potongan harga yang kerap menjadi permasalahan, terutama dalam penjualan online.
5. Merek adalah persepsi Kualitas Produk
Kelima, merek membentuk persepsi kualitas produk. Misalnya, makan seafood di merek tertentu meskipun harganya lebih mahal dianggap lebih segar dan sausnya lebih lezat.
Meskipun bahan baku sebenarnya sama, persepsi konsumen terhadap kualitas produk berbeda karena adanya merek.
6. Merek membuat penjualan lebih berkelanjutan
Keenam, merek membuat penjualan lebih berkelanjutan karena munculnya loyalitas konsumen. Apalagi jika didukung oleh pengelolaan basis data yang baik.
Konsumen loyal juga berperan mengajak dan merekomendasikan kepada orang lain sehingga terjadi repetisi pembelian dan penambahan pelanggan baru.
7. Merek Mendorong konsumen elakukan rekomendasi kepada orang lain
Ketujuh, merek yang kuat mendorong konsumen melakukan rekomendasi kepada orang lain, sehingga biaya untuk mendapatkan pelanggan baru menjadi lebih rendah. Hal ini sangat menguntungkan bagi bisnis.
8. Merek meningkatkan efisiensi dan efektivitas
Kedelapan, merek meningkatkan efisiensi dan efektivitas biaya akuisisi pelanggan baru, sehingga dana dapat dialokasikan ke hal-hal strategis seperti pengembangan sistem CRM, teknologi pemesanan, dan lainnya untuk memperkuat merek serta menjaga keberlanjutan bisnis.
9. Merek menciptakan loyalitas internal
Kesembilan, merek menciptakan loyalitas internal dalam organisasi. Karyawan akan lebih bangga bekerja di perusahaan dengan merek kuat, yang berdampak pada performa kerja dan karier jangka panjang.
10. Merek adalah asset ak berwujud
Kesepuluh, merek sebagai aset tak berwujud meningkatkan nilai perusahaan. Jika Anda memiliki tujuan seperti pendanaan, penjualan, atau IPO, nilai perusahaan akan lebih tinggi karena merek yang sudah dikenal dan kuat.
Oleh karena itu, jika Anda memiliki bisnis Ghost Kitchen dengan produk yang lezat dan sudah terdaftar di aplikasi online, tugas Anda belum selesai.
Anda harus membangun merek terlebih dahulu agar dikenal, mendorong orang mencoba, kemudian jatuh cinta pada produk Anda. Setelah itu, barulah fokus pada penjualan yang terstruktur.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda semua. (*)
